Om avisene dine er ødelagt, eller om du ikke har fått utlevert avisene dine, må du melde det inn så fort som mulig. Det gjør du inne på "Min side", under "Klage/Avvik". Husk å skrive tydelig hva det gjelder slik at vi lettest kan hjelpe deg.
Vi ser dessverre at flere har utnyttet kompensasjonsordningen vår. Jobben som VG-Bud er basert på tillit mellom oss og de som er VG-Bud hver eneste helg, og vi ser oss nødt til å stramme inn vilkårene rundt utbetaling av kompensasjon.
Kompensasjon utbetales om det mangler én eller flere aviser fra leveransen, eller noen av avisene er ødelagt. Kompensasjonen tilsvarer forrige ukes salgstall, men kan ikke overskride antall aviser bestilt. Det vil si at om du solgte 10 aviser forrige helg, men mangler 10 aviser denne helgen, skal du få kompensasjon for disse.
Det er svært viktig at du melder dette inn under "Klage/Avvik" på "Min side", og at du melder inn 0 salg under "Registrering". Hvis ikke utbetales det ikke kompensasjon.
Merk at det ikke er kompensasjon på ekstraprodukter, som for eksempel VG Kryss eller VG Magasin.
